Assistenza Virtuale

I servizi che può offrire un assistente virtuale

Cos’è?

L’assistente virtuale, (chiamato anche Virtual Office Manager o Online Business Manager), è un/a professionista che lavora da remoto con il suo team di collaboratori, offrendo un’ampia gamma di servizi (dalla gestione delle mail/appuntamenti alla gestione di siti web, social ecc…).
L’assistenza virtuale è una professione nata negli Stati uniti negli anni 90 con Anastasia Brice che lasciò il lavoro dipendente e cominciò ad offrire servizi di segreteria e organizzazione viaggi da casa. Successivamente questa professione si sviluppò molto in tutto il mondo soprattutto negli Stati Uniti e in Gran Bretagna.
In Italia è ancora una realtà poco conosciuta , ma negli ultimi anni si sta sviluppando molto velocemente poichè riserva molti vantaggi per Coach, Autori, imprenditori/trici, Piccole imprese.

“Il mio ufficio? La mia mente è il mio ufficio”

– Albert Einstein

servizi assistente virtuale

Quali sono i vantaggi per gli imprenditori?

  • Pagare solo le ore di lavoro effettive
  • No tfr
  • No malattia
  • No ferie
  • No contributi
  • Non bisogna fornire gli strumenti di lavoro (es. computer, telefono, adsl…)
  • Non bisogna fornire una postazione di lavoro
  • Risparmio sui costi di un ufficio (elettricità, gas, affitto ecc…)
  • Collaboratori motivati e responsabilizzati
  • Relazionarsi solo con una persona che gestirà e contratterà per te i diversi professionisti di cui hai bisogno, facendoti risparmiare tantissimo tempo

Che servizi comprende l’assistenza virtuale?
Si possono suddividere in tre ruoli:

1- Virtual Office Manager:

  • Creazione del progetto su Project Management tool come Asana o Trello
  • Gestione di tutte le fasi del progetto
  • Ricerca e selezione di professionisti freelance per realizzazione lavoro/progetto
  • Contrattazione del professionista per il cliente
  • Gestione del team di lavoro
  • Organizzazione e partecipazione a riunioni online di follow up

2-Web Marketing assistant:

Attività legate al Social media marketing, Blogging, content & Visual Content, Web design, grafica ecc …

  • Analisi del sito
  • Analisi competitor
  • Ricerca e analisi keywords per SEO
  • Creazione di report in google analytics
  • Configurazione piattaforma di pagamento per sito
  • Creazione di piattaforma per corsi online/e-learning
  • Supporto per webinar
  • Aggiornamento e gestione liste di iscritti al sito
  • Creazione e/o upload di email di follow up
  • Creazione di playlists
  • Pubblicazione di immagini
  • Creazione immagini (social media)
  • Ricerca board e contatti in target
  • Creazione boards
  • Creazione account Pinterest
  • Risposta / filtro messaggi (social media)
  • Ricerca di gruppi e contatti in target (social media)
  • Ottimizzazione profilo linkedin
  • Ricerca di hashtags
  • Programmazione contenuti su Twitter
  • Creazione di logo
  • Customizzazione siti wordpress
  • grafica per sito web
  • Creazione infografiche
  • Creazione immagini e illustrazioni con illustrator o simili
  • modifica di immagini con photoshop o simili
  • Creazione immagini pubblicitarie (covers, banners …)
  • Strategia di contenuti
  • Creazione di contenuti (copywriting)
  • Content curation
  • Ricerca di immagini in banchi di immagini di stock
  • Gestione di archivio immagini
  • Ottimizzazione di immagini
  • Link building
  • Creazione Landing page
  • Creazione Sales page
  • Pubblicazione di presentazioni slideshare/Prezi
  • Creazione di liste su programmi autoresponder
  • Creazione di podcast
  • Montaggio di video
  • Upload di video
  • Creazione e caricamento sottotitoli
  • Creazione/costumizzazione account Twitter
  • Creazione e gestione di Facebook Ads
  • Risposta messaggi nei social
  • Filtro richieste contatto su profilo personale
  • Analisi insights (social)
  • Configurazione di Chatbot per Messenger
  • Moderazione commenti (social)
  • Programmazione di contenuti per la pagina
  • Predisposizione di contenuti in formato testo e visual
  • Creazione di cover e immagine di profilo
  • Creazione e/o ottimizzazione dei testi per la pagina
  • Creazione di Pagina Facebook
  • Creazione a aggiornamento di Social Media calendar
  • Creazione di un piano editoriale
  • Creazione di un piano di marketing
  • Creazione di post per blog
  • Ricerca di contenuto per redazione di post
  • Predisposizione di articoli con contenuto inviato dal cliente
  • Programmazione di post del blog
  • Moderazione commenti blog
  • Aggiornamento WordPress
  • Installazione e configurazione di plugin
  • Aggiornamento periodico di plugin
  • Ricerca di siti su cui scrivere guest posts

3-Executive Assistant:

  • Gestione dell’agenda di appuntamenti
  • Gestione delle email (filtra le email e risponde)
  • Prenotazione di viaggi
  • Ricerche su internet
  • Invio di biglietti di auguri
  • Acquisto di regali (personali e aziendali)
  • Predisposizione di presentazioni
  • Creazione di documenti di varia natura (Word, Pages, Google Docs, etc.)
  • Creazione di form vari
  • Traduzioni
  • Correzione di testi
  • Predisposizione e formattazione di ebook
  • Archiviazione documenti su cloud
  • Organizzazione di logistica di riunioni, eventi, etc.
  • Gestione contatti su CRM
  • Invio di reminder
  • Pagamento di bollette
  • Attività di customer care
  • Creazione di report
  • Trascrizione di file da audio/video a testo
  • Conversione di file da e verso tutti i formati
  • Invio fatture a clienti
  • Reclamo fatture
  • Gestione piccola contabilità

Questi sono solo alcuni dei servizi che può offrire un assistente virtuale poichè è una professione flessibile che si adatta alle esigenze dei clienti.

Se pensi che un assistente virtuale e i suoi servizi sia proprio quello di cui hai bisogno, contattaci!